Cost
Benefit Analysis (CBA) merupakan sebuah teknik yang digunakan
untuk mengukur pencapaian hasil yang diperoleh berdasarkan penentuan biaya dan
keuntungan terhadap alternatif-alternatif yang telah ditentukan (Siegel dan
Shimp, 1994). CBA juga dapat diartikan sebagai suatu analisa untuk menguraikan cost dan benefit secara tangible dan intangible. Pada dasarnya, cost adalah suatu ukuran dari sumber
yang diharapkan untuk mendapatkan suatu hasil. Sedangkan, benefit adalah suatu manfaat dalam bentuk penghematan biaya,
penghindaran keluarnya biaya, penambahan pendapatan atau keuntungan lainnya
yang intangible.
Benefit terbagi
atas 3 bagian yaitu: