Sistem merupakan istilah yang sering didengar namun
memiliki banyak makna. Variasi makna ini bergantung pada bidang dimana istilah
sistem tersebut digunakan. Blanchard, dalam Harrell
dkk. (2004), menyatakan bahwa sistem adalah
sekumpulan elemen – elemen yang berfungsi secara bersama – sama untuk mencapai
tujuan yang diinginkan. Sedangkan Gordon (1987) mendefinisikan sistem sebagai
sebuah kesatuan atau sekumpulan objek yang tergabung pada suatu interaksi atau
interdependensi (kesaling tergantungan). Muhammadi dkk. (2001) memberikan definisi pada sistem
yaitu keseluruhan inter-aksi antar unsur dari sebuah obyek dalam batas
lingkungan tertentu yang bekerja mencapai tujuan. Menurut Olsson dan SjÓ§stedt (2005), jantung dari sistem adalah
interaksi antara sejumlah elemen dalam sistem yang terpisah dari lingkungan
eksternal. Sistem eksternal akan terhubung dengan sistem melalui sejumlah input
maupun output yang dapat ditunjukkan pada gambar berikut:
Dari beberapa definisi sistem tersebut dapat
disimpulkan bahwa sistem merupakan sekumpulan elemen yang saling berinteraksi
(bekerja sama) dan bergantung untuk mencapai suatu tujuan bersama pada
lingkungan tertentu. Dalam sistem, masing – masing elemen memiliki peran
tersendiri.